1.凡发标兔家居商城售出的商品在未发货前消费者均可以无理由退货，并在2个工作日（节假日顺延）内返还消费者钱款；
2. 售出商品没有出现消费者造成的质量和其他问题的，七天内可无理由退换货；
3. 质保期内售出商品如出现质量问题，商家免费换货，但不可以退货；
不符合7天无理由退换货的情况：
1. 任何非发标兔家居商城出售的商品（编号不符的）；
2. 过保商品（超过三包保修期的商品）；
3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
4. 无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；
5. 其他依法不应办理退换货的。
